• juliana verissimo

la semejanza entre un profesional de marketing y un médico

Llego a la reunión.


Es la primera vez que tengo contacto con la marca, una startup tecnológica.


Nos presentamos, y en seguida me preguntan:


- Entendemos que has buscado sobre nuestro producto antes de venir, verdad?


- Sí. He mirado vuestra web y leído algo en la prensa, Google...


- ¿Y cómo aumentamos nuestra facturación a través del marketing? ¿Cuál es la estratégia que nos sugiere para que nuestro público compre más, cómo posicionamos nuestro producto, cuál es nuestra ventaja frente a la competencia?

En una mezcla de duda y sorpresa - no tenía claro si me estaban probando o si, de hecho, creían que un profesional de marketing es capaz de darles tales respuestas sin un estudio profundo sobre la marca, el producto, el mercado, las tendencias globales y locales del mercado, el público, su comportamiento de consumo... y más - contesté:


- Es que este es JUSTO mi trabajo (de cualquier profesional de marketing): INVESTIGAR para - luego - DIAGNOSTICAR. No puedo daros estas respuestas sin hacer mi trabajo.

E insistieron en la pregunta. Insisti en la respuesta. Al final, me dijeron:


- Creo que no estás preparada a trabajar con startups.


Inmediatamente pensé en una visita médica.


Te sientas delante del médico y le dices:


- Tengo un dolor de barriga. Ya has leído en el Google sobre dolor de barriga, doctor? Estupendo! Entonces, me gustaría saber ahora mismo (sin exploración o pruebas) qué debo tomar para curar la causa (desconocida).


Un dolor de barriga puede tener decenas de causas. Y el médico solo podrá diagnosticarla y ofrecerte la medicina correcta para tu caso si te exploras, te pide pruebas, las analizas, o sea, hace un estudio sobre ti para darte un diagnóstico.


Todos sabemos de eso, y jamás supondríamos ir al médico y pedirle un diagnóstico sin investigación.


Con el profesional de marketing pasa lo mismo.


Creo que no están, muchas startups (sin generalizar), preparadas para trabajar con profesionales de marketing.


Un par de semana antes, otra startup tecnológica me contactó.


Buscaban una agencia o profesional de marketing para hacer crecer su negocio en Europa.


La persona que lleva el negocio en España estaba convencida que mi metodología de trabajo era justo lo que buscaban, y me propuso que, para convencer los directivos globales de la compañía de que mi trabajo aportaría valor, preparara el plan de marketing para presentarles. Sin más.


La sorpresa no fue el hecho de pedirme para trabajar sin cobrar.


Vuelvo al tema del post, lo que me impresiona es cómo pedir que un profesional de marketing haga una propuesta para una marca, producto, servicio, sin contratarle, firmar un NDA, facilitar informaciones estratégicas y reuniones con sus directivos / equipos de marketing y/o ventas, etc.


Esa es la semejanza entre un profesional de marketing y un médico: es imposible diagnosticar sin investigar.


Y si alguien un día te ofrecer eso, piensa si un médico lo hiciera... qué imagen harías de él?

Política de Cookies · Política de Privacidad · Términos y Condiciones

© 2020 stories,, todos los derechos reservados

  • Preto Ícone LinkedIn
  • Black Twitter Icon
  • Black Pinterest Icon
  • Preto Ícone Spotify